A lo largo de la historia se
puede observar como la innovación tecnológica lo cambia todo y ha estado ligada
a la evolución de la sociedad. Esto permite el estudio de la historia de la
humanidad por períodos, desde la edad de la Piedra hasta la actual revolución
de las grandes tecnologías de información y comunicación, la biogenética, la
nanotecnología y otras que vendrán apareciendo conforme pase el tiempo. Por lo
anterior, centraremos la atención de este tema en la Innovación Tecnológica. En
función de ello, iniciaremos la discusión con la siguiente interrogante:
¿Que es Tecnològia?
Podemos definir la tecnología
como un conjunto de saberes, habilidades y medios necesarios para llegar a un
fin determinado mediante el uso de objetos artificiales o artefactos. También
lo podemos definir como un conjunto de conocimientos técnicos, ordenados
científicamente, que permita diseñar y crear bienes o servicios que faciliten
la adaptación al medio que satisfacen las necesidades de las personas. En este
orden de ideas la tecnología va de la mano con la innovación ya que los seres
humanos van innovando los recursos que hemos adquirido a través de los años por
cosas mejores y ahorrarnos tiempo pero obtener el mismo resultado.
La Tecnologia en las empresas
Hoy en día las empresas confían
demasiado sus inversiones tecnológicas con el fin de obtener ideas brillantes y
rentables. Pero los mediocres resultados no hacen más que cuestionar el
optimismo que rodea la innovación tecnológica. A medida que la innovación
aumenta, los resultados de las empresas no lo hacen, ¿A qué se debe esto?
Con el fin de responder a estos
interrogantes, el profesor del IESE Joan E. Ricart y el estudiante de doctorado
Tunji Adegbesan analizan y compendian el conocimiento sobre los factores que
influyen, en última instancia, sobre los resultados de la innovación
Toda innovación tecnológica lleva
a resultados técnicos. Utilizando esta tecnología, diversas empresas la emplean
para satisfacer las necesidades de los clientes, y esto puede considerarse un
resultado técnico. Pero no necesariamente un resultado técnico tiene que
implicar un aumento de los resultados económicos. En algunos casos, las
empresas se benefician más por el cambió en cuanto a tecnología pues tienen la
oportunidad de implementar estos cambios más adelante.
Es importante saber la diferencia
entre cambio tecnológico e innovación tecnológica. La primera, es buscada por
las empresas y la segunda, por el contrario, es experimentado de forma más o
menos pasiva por las firmas de un mismo sector.
El cambio tecnológico suele
afectar negativamente a los resultados de las empresas que eran exitosas,
porque exige capacidades nuevas y distintas no desarrolladas y también porque
no invierten en la tecnología que más adelante será necesaria y predominante.
Pocos estudios se han centrado en
determinar el éxito o el fracaso de las innovaciones en las empresas. Del mismo
modo, existen muchas investigaciones acerca de los resultados técnicos pero muy
pocos han averiguado cómo y cuándo afectan los aspectos técnicos a los
resultados.
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